记者体验法院司法为民新成就

跨域立案仅半小时 约法官只需打个电话

　　3月1日，省法院组织开展了“今天我当班之四川法院体验行”活动，邀请法治观察员、网络大V“谈典看法”郭小明和媒体记者们先后赴成都高新区法院、成都市武侯区法院、天府中央法务区诉讼服务中心，体验跨域立案、网上立案、“四川微法院”等，旨在更好地展现人民法院司法为民新成就，赢得社会公众的关注、理解和支持，为全国两会胜利召开营造良好舆论氛围。

　　第一站：成都高新区法院

　　关键词：高效

　　一起由重庆管辖的案子，当事人在成都就可以立案，从取号到重庆法院响应，不到半个小时。当天，记者在法院目睹了跨域立案的快速与高效。

　　让信息多跑路、群众少跑腿。郭小明表示，这次的体验采访让他感受到了真实的方便和先进。该服务是精准针对不会、不便使用信息化手段的当事人而采取的举措，便于当事人解决异地立案时面临痛点、难点、堵点。

　　据悉，成都高新区企业云集，跨域经济来往频繁，人员流动交流多，尤其是随着成渝地区双城经济圈的深化建设，金融、买卖合同、知识产权等案件的两地跨省司法服务需求更显迫切。该院自2019年开始，跨域立案窗口已完成协作立案和管辖立案共计128件，大部分案件在半小时以内即可完成立案。

　　第二站：成都市武侯区法院

　　关键词：便民

　　带上纸质诉状、证据材料，通过立案服务终端机器，立案只需几分钟；当事人只要打开手机，进入“四川微法院”小程序，只需动动手指即可跨域立案……在成都市武侯区法院诉服中心，记者体验了立案流程，感受到服务的智能与便利。

　　记者注意到，除了基本的立案服务，该中心还提供了“约见法官”的服务。当事人若想找法官了解案情，可以通过该装置，拨打法官所在办公室的座机电话，若座机无应答，系统将继而拨打法官手机，若手机无应答，当事人可通过系统给法官留言，内容将通过短信形式推送至法官手机。根据留言中反映的情况或卷宗材料里的情况，法官将与当事人联系沟通。

　　据悉，自2016年网上立案工作开展以来，该院推行“一键式”网上立案便民服务平台，初步建立起线上线下结合、形式多样、方便快捷的诉讼服务新模式，实现受理、登记、缴费等网上服务，有效提升了工作效率。仅去年，该院接受四川微法院网上申请立案数13559件，办结13536件，办结率99. 83%。

　　第三站：天府中央法务区诉讼服务中心

　　关键词：一体化

　　6台信息化的终端设备、5个功能窗口……在天府中央法务区诉讼服务中心大厅，记者了解到，目前，省法院、成都中院、成都天府新区法院共同入驻了天府中央法务区诉讼服务中心，打破了空间界限和地域限制，系统集成了三级法院司法职能实行一体化运行。

　　据介绍，诉讼服务中心聚焦商事、知识产权、金融、自贸、涉外等重点领域，设有导诉区、自助服务区、立案受理区、调解速裁区、事项申请区、跨域诉讼区六大功能区域，为企业和群众提供涵盖诉讼引导、风险评估、服务咨询、案件调解、立案服务、费用缴纳、文书送达、档案查询等一站式法律服务。

　　“目前，诉讼服务中心可以完成除庭审以外几乎所有的诉讼事务。”据该中心相关负责人介绍，未来还将进一步发挥天府中央法务区法律服务融合创新功能，通过政策支持加速汇聚区域内公证、律师、仲裁、商事组织等优质资源，形成分层递进、衔接配套的多元纠纷解决机制。

　　记者 夏菲妮 刘冰玉 陈博