18日，成都市提能“12345亲清在线”做优一流营商环境工作推进会召开。会上，相关部门重点发布了“蓉易享”“蓉易贷”“蓉易诉”“蓉税乐企”“蓉易用”和信用报告代替无违法违规证明实施方案等六大创新应用场景。

据悉，近年来，企业及企业家的法治需求持续增加，从成都全市法院新收案件看，涉企案件占比超过80%。为精准对接企业司法需求，持续优化司法供给，成都中院在智慧蓉城框架下，创新打造全案由、全链条、全智能、全天候、全交互的“蓉易诉”在线诉讼智慧平台。

【诉讼事务“一网通办”】

会议现场，成都中院党组成员、副院长龚成表示，针对企业高效解决纠纷的需求，“蓉易诉”提供全链服务，实现诉讼事务“一网通办”。该平台以诉讼程序视角，全周期布局33个应用场景，从立案到执行基本涵盖涉企案件全部类型，支撑在线立案、材料提交、文书领取等绝大多数诉讼活动。据悉，“蓉易诉”开通至今已累计提供各类服务超过260万件（次），平台已注册律师12068名，占全市律师数量的60%。

【解纷服务“一键响应”】

针对企业多元解纷需求，“蓉易诉”畅通服务渠道，实现解纷服务“一键响应”。“蓉易诉”除了提供诉讼服务外，还链接人民法院调解平台，940名调解员随时在线提供服务，2023年化解纠纷超16万件。调解成功后即可通过“蓉易诉”向法院在线申请司法确认，法院在线审查后及时赋予强制执行力，2023年共计受理司法确认申请15999件。

【在线服务“一触即达”】

针对企业跨域解纷需求，“蓉易诉”打破时空局限，实现在线服务“一触即达”。去年以来，成都中院持续优化平台应用，扩大“掌上办案”场景，让企业随时随地享受“无差别”服务，仅2023年就有7000余起案件实现跨域立案，在线庭审达2.5万余次。为企业“走出去”“引进来”提供“近悦远来”智能化场景。探索司法服务跨越国别界限，在一起涉外商事案件中，通过“蓉易诉”平台，在全省首次快速完成对远在英国的中国籍当事人进行身份认证，降低了海外材料送达和身份公证认证的时间成本。

【专业服务“一站集成”】

针对企业优质解纷诉求，“蓉易诉”拓展线下载体，实现专业服务“一站集成”。为了让企业有更优的服务体验，打造“蓉易诉”实体空间，建立24小时自助法院。在环球中心设立智能化“全生命周期楼宇企业法律服务中心”，服务入驻企业2300余家。在部分律所及司法所设立15个5G智慧参审室，便利企业就近参诉解纷。

目前，“蓉易诉”在线诉讼平台打通了“3+1”的使用通道，电脑端、APP端、微信小程序端实现一键进入。平台还采用“引导式”操作流程，支持人脸识别快速核验身份、注册登录。平台对接“天府市民云”APP、链接人民法院调解平台、嵌入多模式庭审系统，“一键即转”即可实现企业与法院“屏对屏”无障碍交流。

下一步，成都中院将继续推动“蓉易诉”与智慧蓉城的深度融合，以企业需求为导向，持续迭代平台功能，重点增设市场主体一键参诉、经营风险专项问答、区块链证据验真验证、执行数据采集推送等服务，力促“蓉易诉”在线平台功能更强、应用场景体验更优，更好维护企业合法权益、助推成都一流营商环境建设。