她们本是红花，却扮演着绿叶的角色。她们本需呵护，却义无反顾选择了担当。别说她们不够温柔，她们有着别样的侠骨柔情——把汗水挥洒在三尺服务岗台上，把爱藏在无穷无尽的为人民服务里。在三八妇女节来临之际，让我们撷取“半边天”里的几抹“彩虹”，分享她们的精彩故事，感受铿锵玫瑰们的别样风采。

　　

　　柔情似水的“窗口丽人”

　　

　　她叫顾锦梅，一分局车管科民警，2005年入警。

　　

　　军转干部顾锦梅身上有着特有的柔情，接待群众时总是面带微笑，给人以温暖和关怀。有时群众对政策法规不清楚，她总是耐心解释直到群众完全清楚明了；偶有态度粗暴的群众，她总能耐心倾听，待群众发火完完毕再递上一杯热水，认真做好服务工作，努力赢取群众的理解和支持。

　　

　　3月6日上午，一名女驾驶员来到窗口办理审车业务，因其车辆还有违法未处理不能进行年审，该驾驶员立即发起火来。面对情绪激动的驾驶员，顾锦梅并没有无所适从，只见她起身绕过柜台来到办事群众身边，一边耐心解释相关规定，一边走到自助机旁手把手教其处理违法。待违法处理完后，顾锦梅又把驾驶员请回到柜台边，让其耐心等候民警对车辆进行年审。

　　

　　顾锦梅用实际行动打动了该驾驶员，得到了驾驶员的连连赞誉。“来办理业务的群众很多，一些群众不熟悉车管业务，等了很久发现无法处理，有情绪是可以理解的，这时我们要耐心的帮他们去解决问题。群众的事情办了，也满意了，我们的工作就是做到位了。”顾锦梅微笑着说。

　　

　　

　　她是钟华，二分局车管科民警，2002年入警。

　　

　　二分局车管科民警钟华身上有很多标签： “热血辣妈”、“娇美厨娘”、“运动健将”，当然还有“服务标兵”。

　　

　　“师傅，你这种本人本车的违章直接在自助机上就可以处理，在这里刷身份证…….”3月8日，钟华正在车管大厅热情耐心的为来办事的群众讲解自助机的操作流程。

　　

　　钟华有一个可爱的女儿，每当休息时，钟华总是变着花样给女儿做爱心早餐。“平时工作忙，亏欠孩子太多，前段时间来车管科办理业务的群众暴增，孩子还没有开学，从兴趣班回来没有人照顾，我只得托老师将她送到我单位，看到她乖乖的坐着等着我下班，不吵不闹，我十分欣慰。”

　　

　　钟华过去有个外号叫“车疯子”，特别喜欢开大越野车，非常享受开车过程中的推背感。2014年1月17日，《华西都市报》第A08版以《“女车神”露一手  驾考生心服口服——交警钟华想传话给“车霸”：十年前会跟你炫车技，现在我要对安全负责》为题对她做了专题报道。现在的钟华认为安全第一，静享工作之余的阳光、美景，幸福生活。

　　

　　

　　她叫张婷，三分局办公室民警，2009年入警。

　　

　　作为三分局办公室唯一的女内勤民警，张婷从未放松过对自己的要求。除了日常的文书处理、会议记录、资料保管和党务工作外，张婷还要随时承办领导交办的各项工作和任务。事无巨细，她始终保持谦虚谨慎的态度和乐于奉献的精神，认认真真、一丝不苟将其圆满完成，获得领导和同志们的一致称赞。每逢节假日，张婷还主动像要求外出执勤，指挥交通的认真劲丝毫不输于男同志，散发出巾帼不让须眉的气概。敢于热爱自己的事业，用实际行动捍卫信念，平时是窗口，战时是拳头，这就是张婷真实的工作写照。在此三八妇女节来临之际，让我们祝福这位勇敢的女汉子节日快乐，祝愿她开心过好每一天、走好警营生活每一步。

　　

　　初心不改的“护卫天使”

　　

　　她叫胡婉锦，四分局重管办民警，2004年入警。

　　

　　分局领导常说：“胡婉锦无论在哪个岗位，我们都放心。”从警以来，胡婉锦获省厅优秀公安交通民警称号2次，被市局记三等功3次，获市局个人嘉奖3次。作为双警家庭，胡婉锦奉献和付出比别人会更多。丈夫经常性出差办案，孝敬父母、照顾两个幼小孩子的重担全部落在她一个人身上。“忙碌”是她给同事们留下最深刻的印象。

　　

　　2008年，曾工作于泸州市公安局的胡婉锦成功考入成都市公安局，被分配到交警四分局，在交警四分局一干就是10年。从三大队内勤、办公室政工文秘至如今的车管科重管岗位，她都始终如一地保持着人民警察那一份特殊的使命--责任和担当。在三大队当内勤时，早晚高峰还要负责泡桐树小学“天使护学岗”，灿烂地笑容和热情的服务，深受师生的喜爱，被各类媒体广泛宣传报道，被大家誉为“天使妈妈”。在车管科重管岗位，胡婉锦每天奔忙在几百家重管企业之间，用细心管理着辖区的重点企业和车辆，用行动守护着辖区的安宁。

　　

　　

　　她叫郑小波，五分局法制组民警，1999年入警。

　　

　　“我们是成都市公安局交通管理局第五分局的民警，现依法对你进行询问……”在五分局办案区，平时娇小柔弱女警郑小波秉公办理饮酒驾驶案件，一身正气。在摸清案情的同时，郑小波还严格按照程序进行笔录、身份核实、视频证据采集等工作，女性的细致特性一览无余。

　　

　　“警官，我真的知道错了，求你网开一面。”被处罚的驾驶员求情道。 “知道错了很好，但必须接受处罚，方能汲取教训，这对你最好的网开一面。”郑小波严肃地说道，当事人一时语塞。在从警近20年的岁月里，郑小波有着与驾驶人打交道的丰富经历，解决了许多男民警想解决而没有解决的问题，办理许多男民警想办而没有办成的案件。别看她身材娇小，却在柔弱中透着刚强，是五分局法制警组名副其实的“女汉子”。

　　

　　

　　她叫徐羲琳，六分局车管科民警，2010年入警。

　　

　　在同事眼中，六分局车管科民警徐羲琳的办事风格和男同志一样干净利索；在群众眼中，徐羲琳的服务跟家人一样亲切周到，大家都称她是“知心小妹”。

　　

　　“你们的驾驶员教育培训工作做得怎么样？”“你们这里的工作台账驾驶人的信息还不全。”“两会”安保中，徐羲琳严格按照分局的安排部署，到各重点车辆企业检查车辆的安全性能、营运资质、驾驶员驾驶状况、GPS动态监控系统值守、工作台账等情况，对不符合安全规定的，立即下发安全隐患整改通知书，责令限期整改。

　　

　　 为了保证业务窗口优质高效的服务形象，对前来办理业务的群众，徐羲琳在办理业务的同时积极宣传车管业务的相关知识，对新出台的新部令、新政策、“蓉E行”等重点业务，她总是耐心给予详细解答。她始终视群众为亲人，秉承“态度和蔼一点，笑容亲切一点，语言温柔一点，解释耐心一点”的接待群众工作方法，最大限度的提高群众满意度。