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扎根基层10余年 这个社区民警把居民当亲人
2019-06-10 14:46:19 来源:成都长安网


  在四川省成都市金堂县老城区,有这样一位普通的社区民警:他对自己所从事的工作始终兢兢业业,对身边的群众怀有真真切切的感情,身为一个警察,他在真正意义上做到了与老百姓心连着心、手牵着手、情系着情。他就是金堂县局赵渡派出所北滨社区民警韦德军。今年51岁的韦德军,干上警察这一行可谓“半路出家”。1986年11月,他应征入伍,成了一名光荣的武警战士,从战士到支队教导员,经受了无数次血与火的考验,显示出一个军人的赤胆忠心和铮铮铁骨。回到地方后,韦德军被分到基层派出所。十几年来,他一直战斗在社区警务工作第一线,始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,努力用自己实实在在的行动团结和依靠社区群众,构筑起居民满意放心的平安社区。他个人先后被评为禁毒突出先进个人、优秀公务员。2018年11月,其因抗洪抢险工作突出,被成都市公安局授予个人三等功。


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  “社区就是我的家,我的岗位在社区”

  

  韦德军自从穿上警服,就一直对社区工作怀有深厚的感情,他常说:“社区是我的家,我的岗位在社区,生活、工作在这里的上千家庭、数千居民,都是我服务的对象,我时时刻刻得替他们着想。”2015年2月,赵渡派出所成立,韦德军来到了北滨社区工作。这是一个出了名的“老大难”社区,辖区内有常驻人口8000多人,暂住人口1000多人,仅出租户就有500多家,还有不少的娱乐场所、农贸市场和商业街。这里以前一直是各类案件的高发地段,别人都替他捏了一把汗,但韦德军却一脸不在乎,他说:“在哪里工作,都是领导对我的信任,我一定要把这个社区干好!”为了尽快熟悉情况,赢得群众信任,韦德军用了整整一个月的时间,走遍了辖区内的每一条街巷、每一户人家。那段时间,他一边深入宣传实施社区警务战略的重要性,争取社区群众的理解和支持,一边广泛走访群众,寻求意见和建议。那时北滨社区家家户户无门牌、错门牌、重门牌的现象,不但给群众收发邮件带来很大麻烦,而且对治安管理也十分不利。韦德军到任后,立即着手科学合理地编制门牌,不少居民不配合,老韦可说是磨破了嘴皮,跑断了腿。那时正值炎热的夏天,钉门牌本不是韦德军的事,可他却亲自背上挎包、担条毛巾,一家一户地上门安装。为了不损害居民家墙面的瓷砖,他先用毛巾将墙面擦干净,然后用自费购买的玻璃胶粘门牌。那段日子,老韦的手指经常被玻璃胶粘住,洗不掉,抹不去,最后只好用小锉锉,用小刀刮。更多的人家则需要用射钉枪安装,钢钉打进水泥墙里直冒火星,震得他虎口隐隐作痛。就是这样,他最终将数千个路牌、门牌安装完毕。

  

  韦德军常说,社区工作是做人的工作,做人的工作是要靠感情作为纽带的;作为一名社区民警,面对群众更要有诚心、细心、耐心和责任心,只有做到亲民、爱民,人民群众才能愿意与我们打成一片,与我们结交朋友,交流感情,互通信息。在北滨社区,几乎每户居民家里都会有一张他送上的“警民联系卡”。别看这张卡片小,但他却把老韦和广大居民的心紧紧地连在了一起。那上面的电话号码也不仅仅是一串简单的数字,也是老韦十年如一日为民服务的承诺。“有事请打我电话,我一定会尽快赶到。”每次送出一张“警民联系卡”,韦德军都会对群众作出同样的承诺。时间久了,居民不但遇到有什么急事、难事,如下岗待业、夫妻不和、家人患病、子女就读,甚至婚丧嫁娶等都爱找他。因为将心比心,由于设身处地,居民群众把韦德军当成了自己的亲人。其实,韦德军在心里,又何尝不是每时每刻将社区的每一户居民当作自己真正的亲人啊。

  

  “社区居民都是我的家人,用心对待每一个人不需要理由”

  

  社区是个大家庭,不管贫贱富贵,无论长住短住,韦德军都把他们当作是大家庭的一分子,用心对待每一个居民。多年来,韦德军总是这样告诫和要求自己:无论任何时候,都要以鱼水之情善待居民群众,自觉摆正同群众的关系。谁家有孤寡老人需要特殊照顾,谁家有什么困难需要及时帮助,甚至连谁家的电路老化、存在隐患,谁家的阳台上堆的什么易燃杂物,他心里都有一本详细的账。有一年春天,韦德军到观音巷贫困居民老吴家走访,见老吴卧病在床,同老吴一起下岗的老伴也精神不振,老韦心里感到十分难过。此后,他就把老吴家的事当成是自己的事,不怕跑腿,不怕磨嘴皮,同社区干部一道与民政部门打了不少交道,最终为老吴家争取到了社会最低生活保障金,解决了老吴的燃眉之急。老吴含着眼泪,握着韦德军的手,半天说不出话来。今年春节前夕,社区有户姓王的人家,父子因长期矛盾,积怨太深,到了一触即发的程度,随时随地都有激化的可能。老韦哪有心思忙自己家过年,三天两天地往王家跑,分别与王家父子促膝谈心,并会同社区有关同志一起出面加以调处,最终使矛盾钝化,父子握手言和。邻居们得知后,都笑着说:“要不是韦警官,怕是我们这个年也过不安稳。”韦德军有这样一段肺腑之言:“老百姓的事,有些在我们看来是小事,在他们的眼里就是关系切身利益的大事。”像这样的事,老韦遇到过不少回,每次他都以对群众高度负责的态度帮助解决。这些年,不论刮风下雨,韦德军每晚都坚持到社区里转上几圈,有时一直到深夜。平时不管在哪里,老韦只要看见摩托车或电动车的主人不重视防盜,他都不忘提醒几句。有一次,老韦在北滨路巡査时,发现有辆黑色摩托车停在门口,没有上锁。他好不容易敲开车主家的门,却听到“烦死了,还让不让人休息”的呵斥。对此,老韦也早已习以为常,他同那个小伙子谈起防盗的常识,直到他心服口服。当老韦帮他将摩托车推进了院子,那小伙子终于不好意思地笑了,连声说“感谢”。

  

  他就是这样尽心尽力地为老百姓做事情,但对自己家里的事情,却照顾很少,特别是对自己的事显得十分马虎。由于工作负荷大,他积劳成疾,心脏上出了问题。有几回正逢上所里的专项行动,领导不安排他参加,他却主动请战。有一次他连续值了36小时班后突发心脏病,人处于昏厥状态,立马被送往医院。领导让他在家里休息一个月,可他等病情稍有好转后,不出一周就回到了自己的工作岗位上。有人问韦德军:“为了老百姓这些家长里短、鸡毛蒜皮的小事,你整天这样激情似火地忙碌,到底有什么理由呀?”老韦听后,咧嘴一笑说:“你想还有什么,能比每时每刻分享每家每户的快乐,更让人感到开心的呢?社区居民都是我的亲人,关心他们不需要什么理由!”


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  “守护社区平安是我的职责,让群众满意是我最大的心愿”

  

  身为一名警察,首要职责是保护人民群众的安全,这个“安全”在韦德军的眼里不仅仅是生命财产的安全,他从一个社区民警的角度出发,把确保社区群众的安居乐业作为永恒不变的追求。近年来,韦德军会同所在社区居委会进行实地考察,共同探讨加强社区治安工作的措施和办法,形成了“人防、物防、技防三位一体”的创建安全社区工作思路,并创造性地提出了家庭防范“十要素”,挨门逐户地进行宣讲。在走访居民和采集治安信息过程中,韦德军发现辖区内人户分离、房屋租赁及外来人口愈来愈多,对人口的管理也愈来愈复杂。于是,他利用业余时间对地区人员住户进行了汇总分析,并用不同的标志将每户人员按照常住、人户分离、房屋租赁和外来人口等情况进行分类,并录入一标三实系统。到北滨社区工作后,韦德军针对社区往年刑事案件高发的态势,为确保小区安全,他想方设法,积极开展群防群治。在争得辖区老党员、老干部和老同志的支持下,他落实了50多名信息员,聘请了16名义务护巷员,将他们分为4人一组,对社区进行切块负责、承包防范。除了不断对护巷员进行防范知识和防卫技巧培训外,老韦还采用黑板报、宣传栏及宣传单提醒等方式,及时报道发案情况和预警信息。他自编、自写的黑板报内容每月都要换上两三次,通俗易懂,老百姓很是爱看。他还大力推行白天重在“看”、晚上重在“巡”、深夜重在“守”的“24小时防控模式”,收到了良好的效果,辖区内发案率大幅下降,成为了平安社区。这样细致有力的工作,不仅增进了警民之间的惑情,改善了警民关系,同时也使韦德军在工作上得到了辖区内群众的信任和大力支持,辖区内一有什么情况,群众都争着向老韦反映。许多居民说:“老韦做事认真,为民负责,有了他,我们睡觉都感到安稳!”但老韦却觉得没什么,他说:“守护社区群众的安全是我光荣的职责,让社区群众满意是我最大的心愿!”他的一颗热心,时常为着群众而跳动,自己却感到习以为常。

  

  年近半百的他,家里有妻儿老小,但在妻子眼中,他从不顾家;在儿子记忆里,他的身影又总是那么忙忙碌碌。对于这些,韦德军也常感到不安和愧疚。但是,只要想到自己身上肩负的职责,想到社区群众对他的那份信任,想到领导和同志们对他的关怀和支持,他就会在不安和愧疚之余,越发感到一种无形的力量,不仅增添他强烈的责任感,也激励他坚定做好今后的工作。他常对自己说,舍小家,为大家,造福千家万家,这是当警察的本分。人只有一颗心,但这颗心只要是为人民跳动的,他就无愧于人民警察这个称号。为了对得起人民群众对自己的那份沉甸甸的信任,就是一辈子扎根在社区民警的岗位上,也无怨无悔!

  

  龙正雄


编辑:任娇旸

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