当事人满意了 她就心安了
　　
民庭女法官的 9 年蜕变

12月2日，涂彦荣获“四川省先进工作者”称号

涂彦送法进校园

　　
　　金法宣 本报记者 周夕又 文/图
　　
　　2017年，收案913件，结案886件，结案率97.04％；2018年，收案869件，结案857件，结案率98.62％；2019年，收案1161件，结案1144件，结案率98.54％。
　　
　　三年总收案2943件，结案2887件，结案率98.10%。12月2日，成都市金牛区法院民四庭员额法官涂彦凭着这份亮眼的成绩，荣获“四川省先进工作者”称号。
　　
　　今年是涂彦在金牛区法院工作的第9个年头，也是她接触法律工作第26年。多年来，她坚持司法为民，主动多办案、办好案；她注重办案效果，急当事人所急、想当事人所想；她践行诉源治理，积极推进调解工作，形成了一套高效高质的工作方法。
　　
　　从律师到法官坚持高效严谨提高办案效率
　　
　　扎着马尾，穿着翻领黑色外套，眉头微蹙，涂彦一边翻阅着桌旁的庭审记录，一边对着电脑写着判决书。一堆堆小山似的卷宗整齐地摞在案头，让本就狭小的工位显得有些许拥挤。“这是需要调解的，这是需要开庭的，这是需要写判决书的，这是归档的……”看到记者的到来，涂彦立马一一介绍，如数家珍。“立案、缴费、发公告、送达、开庭、写判决书……我们每天都做这些工作，每个环节都不容出错。”涂彦打趣地把自己称为流水线上的工人。基层法院长期以来面临着“案多人少”的困境，涂彦这名“流水线”上的法官一直以提高服务意识、提高工作效率、提高人民群众满意度为目标。即使在疫情期间，她也舍不得按下暂停键，电话调解工作仍如火如荼开展，还因此收到群众送的锦旗。
　　
　　那时候，涂彦接手一起货物买卖合同纠纷，欠款人始终不愿付款，调解员确认无法调解。涂彦几经辗转找到欠款人电话后，开始不间断地联系当事人，耐心解释法律条文，阐释相关法律后果，动之以情，晓之以理，仅用几天就追回欠款。
　　
　　从律师事务所、到司法局，再到金牛区法院，从最初的中文专业到法院四级高级法官，“半路出家”的涂彦从没停歇，始终紧抓工作间隙广泛学习最新的法律法规和典型案例，不断提升自己的审判业务素养，提高办案效率，促进矛盾纠纷从“化讼止争”到“少讼、无讼”转变。
　　
　　从庭前到审判案件提前摸底做到心中有数
　　
　　“我们每天可能接触很多案子，但老百姓一辈子可能就只打这么一次官司。”涂彦深知“打铁先得自身硬”，要搞好民事审判工作，自己首先必须具备过硬的法律功底。“庭前准备，庭审记录，整理案宗，装订归档……刚开始接触到案件全流程工作时总会犯一些小错误，甚至因为太过善良被当事人迷惑。”回忆起刚到金牛区法院民二庭做代理审判员的情形，涂彦感慨万千。
　　
　　虽然如今担任民四庭的审判员，但在涂彦看来，无论是民二庭、民一庭，还是民四庭，最重要的是做到对案件心中有数。只有对案情了然于胸，开庭时才能游刃有余，才能够最大程度提高审判质效，成功定分止争，并推动矛盾纠纷的前端化解。
　　
　　为了做到心中有数，每次开庭前，涂彦都要详细了解基本案情、矛盾焦点和双方诉求。她很重视这种与案件的“第一次接触”，因为这不仅是法定程序，更是对案件的一次彻底摸底。“曾经有一名男子伪造借条来法院起诉前女友，实则是想借法院之手找出前女友。”涂彦告诉记者，只有做到心中有数，才能有效厘清事实真相，辨别虚假诉讼，彰显审判机关的公平、公正。
　　
　　涂彦这种严格的自我要求也深深影响着审判团队的每一个人。过去的一年中，涂彦审判团队用一组扎实的数字，给出了一个司法责任制改革后提升审判质效的答案：截至今年11月，涂彦审判团队审结案件共收案874件，结案820件，结案率93.82%。
　　
　　就这样，凭借过硬工作能力，涂彦团队息诉后又上诉的案件屈指可数。据记者了解，近三年来，涂彦分别获得2次成都法院嘉奖、3次金牛区委表彰，2019年荣获全省法院“十佳办案标兵”。“这些工作成绩都是我们团队努力的成果，我一个人即使再优秀也是做不来的。”此次荣获“四川省先进工作者”称号，但涂彦并未骄傲，而是带领团队再接再厉、砥砺前行。
　　
　　从真心到耐心案结事了的背后是真情实意
　　
　　“您法令既行，纪律自正，德才兼备，是人民的好法官……”这封信一直被涂彦珍藏在办公室的抽屉里，来信之人是一名年逾花甲的老人，字迹磅礴大气。“这名老人几年来一直为成都某月饼食品公司供应馅料。原本约定每年中秋节前后付清本年度供货款，但该公司却连续几年没有未按约付款……考虑到老人来自外地，我们当天就出具调解书，成功帮他追回10万余元欠款。”回忆起当时的情形，涂彦眼神里闪烁着光芒。“每一个来法院的人心中都有不顺，都想要尽快解决这件事”。涂彦认为，法院是一个解决问题的地方，是一个讲理讲法的地方，来法院并不意味着你这个人有问题。“你可以试试拿张凳子在法院门口坐着观察一下，每天有多少人钱收不回来，又有多少人还不起钱，你焦虑甚至自杀是没有用的，最重要的是冷静下来走完法律程序，钱还是有机会要回来的。”这是当事人打来电话想要自杀，涂彦与其沟通时说的话。
　　
　　据了解，该名当事人背着家人借给闺蜜50万元，对方却赖账“消失”了，于是，该名当事人受到了丈夫的不理解，儿子的不理睬，甚至周围人都开始对她冷嘲热讽……每一次，涂彦总能够感同身受，即使是这名当事人一次次非工作时间打电话过来，她都不断尝试沟通，耐心地向当事人阐述法律条文，推进案件进程。
　　
　　在涂彦看来，法官是一个解决问题的人，也是一个记录者。不仅仅需要依据当事人提供的证据适用法律进行审判，更重要的是用真心与当事人耐心沟通。在她手中，不仅仅有收回的一笔笔欠款，更传递出一缕缕真情实意，温暖着每名走进法院寻求帮助的人。
　　
　　从工作到家庭坚持原则的前提是以身作则
　　
　　每天上午8点，民四庭办公室的灯就准时亮起来了。趁着安静，涂彦拿来一摞卷宗，开始重新梳理一些疑难案件，按照难易程度制定当天详细的工作计划，能当天办结的案件绝不拖到明天，确保了效率和公平。
　　
　　全院几乎40%的案子都在民四庭，其发挥着“把关人”“过滤网”的作用。在这种情况下，涂彦积极践行诉源治理，全力推进调解工作，在实践中形成一套高效高质的“五步”调解工作方法，每年的调撤率达到70%左右，定分止争成效显著。“当事人肯定是愿意尽快解决问题的，有时候规定自己看15分钟手机就写判决，但常常15分钟过后还在看手机。”涂彦表示，想要提高效率必须控制手机使用时间。涂彦说：“孩子去年中考出分数，头一天出分数线，第二天出学生分数，那种感觉就像一把刀悬在脖子上，等待着判决。”将心比心，涂彦非常理解当事人等待判决书的心情，始终坚持案结立马写判决书。
　　
　　在涂彦心中，家庭责任也是社会的责任，做饭、洗衣、打扫卫生、教育孩子她一样都没落下。言传身教下，其刚上高中的孩子也尤为珍惜时间，主动提出使用“老年机”，周末主动承担一些力所能及的家务。“常常有人打电话说案子都提交一个月了，怎么还没给我钱。”在办案过程中，涂彦深知很多群众法律知识淡薄,不清楚法院流程。因此，她多次在孩子老师受邀下前往学校普及法律知识，以案释法，真正将法律知识带进校园课堂。
　　
　　26年栉风沐雨,26载砥砺前行,涂彦用26年的奋斗书写出了自己的青春答卷。接下来，金牛区法院将继续发挥先进典型的示范带动作用，打造革命化、正规化、专业化、职业化法院队伍，忠诚履职尽责，勇于担当作为，履行好维护国家政治安全、确保社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业的职责任务。