在我为群众办实事活动中，成都郫都公安以政治建设为引领，以学习教育为着力点，从淬炼“五心”着手，不断树牢民警宗旨意识，提升服务群众能力，积极主动为群众排忧解难。

　　从警执初心

　　人民公安为人民，是每一个公安民警的初心和使命。无论何时何地，都不能忘记我们为什么出发。

　　和平街派出所社区民警白文彬，积极主动为辖区某酒店提供咨询和办证服务，酒店负责人为了表示对民警的感激之情，通过微信向民警发红包。民警白文彬当即向对方表示：“为人民服务是我们一贯的宗旨，为群众办实事是义不容辞的责任，清正廉洁是我们必须坚守的底线。红包我不能收！老百姓满意就是对我们工作最好的回报。”

　　守初心，担使命，社区民警白文彬用行动做出了最好的回答。

　　服务求细心

　　细心，是一把利器，不仅仅在执法办案中，在为民服务过程中，也是必不可少的。多一分细心，就能为老百姓提供多一分帮助。

　　4月12日，犀浦辖区居民小范为犀浦派出所送来一面 “感谢人民好警察，人民公仆为人民”的锦旗，感谢民警为他找到失散的亲人。

　　事情原来是这样的：4月11日，小范来到犀浦派出所求助，称他的表弟小张已经失联将近一年，家里人非常着急，想尽快找到小张，值班民警立即着手查找小张的居住地址。很快，小张的租住地址找到了，民警和小范一同前往，但早已人去楼空。据物业和邻居反映，小张之前确实在这里住，但前不久搬走了。唯一的线索突然中断，表弟不知所踪，小范非常失落，准备放弃查找。但民警没有放弃，反复向物业询问小张居住时的一些情况。细心的民警从物业的口中得知，小张是通过租房公司租的房，于是灵机一动，请物业帮忙查一下是哪家中介。随后，民警找到了那家中介，并查询小张是否有新的租房记录。不出民警所料，台账上赫然登记着小张现在的租房信息。于是，民警带着小范马不停蹄赶到那里找到了久违的小张，一家人得以团聚。

　　在为民服务的过程中，民警通过认真细致的工作，不放过一丝蛛丝马迹，通过细心地调查，终于找到突破口，促成了一家团圆。

　　为民要热心

　　热心，是为人民服务的催化剂，有了热心，才有主观能动性，才能调动积极性，才能更好地解决群众的“急难愁盼”。

　　团结派出所民警何鹏是四川传媒学院的法制辅导员。作为所上出了名的“快嘴”，他在传媒学院的反诈宣传上倾注了大量的心血。他经常说的一句话：“反诈宣传是我们的工作职责，但是要干好，不是仅仅当作任务来完成那么简单，还要有一份热心”。我为群众办实事活动开展以来，何鹏去学校开展反诈宣传比以前更频繁了。我们经常可以看到何鹏带着反诈的宣传展板、资料，出现在传媒学院的各个角落。以案说防范，互动问答、有奖竞猜，成了何鹏的反诈利器。一份为民的热心，使得他总能让更多的人驻足聆听他的反诈“碎碎念”。何鹏坚信，他会始终保有这份热心，循循善诱，警钟长鸣，让同学们远离诈骗。

　　民警何鹏，用自己对辖区群众的那份“热心”，用心中那份始终不灭的热情，为守护老百姓的钱袋子尽着自己一份力。

　　助民考耐心

　　耐心，是做好群众工作的最佳方法，特别是在面对矛盾纠纷时，足够的耐心，是成功化解矛盾的必备要素。

　　4月14日，市民姜女士到某银行营业厅讨说法，称自己经济利益受损，是因为银行工作人员骗她，是诱保，要求银行必须给她一个交代。原来，去年姜女士到这家银行来存钱，工作人员给她介绍了一款保险业务。姜女士花两万块钱购买后，近期出现了亏损，心生怨气。和平街派出所民警初步调查后，排除违法嫌疑后，便安排双方坐下来友好协商。经过民警反复耐心的劝说，双方通过自行协商，终于达成了一个调解协议，相安无事。

　　民警用十分的耐心，通之以诚，持之以恒，晓之以理，动之以情，成功化解了一个矛盾纠纷。

　　关怀献爱心

　　心中有爱，行中有善。人民警察在为人民服务时，总是带着对人民群众那份沉甸甸的爱，用真诚和爱心，换取老百姓的信任和支持。

　　4月9日下午，三道堰派出所社区民警王晋一和律师、社区网格员一道，前往三道堰镇青杠树社区，对几名问题少年开展未成年教育感化工作。会上，民警深入了解了几名未成年人的家庭和社交情况，反复警醒违法犯罪行为对个人、家庭和社会造成的危害和后果。“父母是孩子最好的老师”，民警也给在座家长提出了一些教育未成年子女的意见和建议，让家长意识到家庭教育和习惯养成的重要性。

　　民警王晋一，怀揣着一颗对老百姓的爱心，通过对问题少年的关心关爱，从法律和道德的层面循循善诱，指引问题少年告别过去，回归正道。