近年来，随着辖区面积的不断扩大，青羊区黄田坝街道办调解委员会面临的工作压力陡然增大，为更好化解辖区矛盾纠纷，促进社会和谐稳定，他们充分发挥退役军人政治过硬、作风优良、素质全面的优势，着力打造一支精干高效调解员队伍。

一、把好成员关口，选准配强骨干力量。“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。调委会深知：要打造一支能担负重任的队伍，必须要吸纳作风过硬的成员。军队是个大熔炉、大学校，退役军人的作风优良、人品可靠，在部队是值得信赖的人民子弟兵，退役后依然是能够担负重担的好同志。于是，该所坚持把好选配关，配合“拥军优属”政策，积极吸收2名退役军人和1名军属充实到调解员队伍作为骨干力量进行培养。

二、加强业务培训，促进尽快进入角色。“非学无以广才，非志无以成学”。调委会坚持加强调解员工作业务培训，规定坚持每天抽出一定时间统一组织学习政策法规和工作程序，熟悉相关情况；定期召开学习交流会，由司法所所长亲自主持开展，调解员之间相互交流学习心得，讨论学习内容，促进学习效果；搞好“传帮带”,所长亲自带领他们在辖区内走访，帮助了解社情民情，面对面指导业务工作，帮助尽快进入角色。

三、注重实战锻炼，提高履职尽责能力。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。注重通过实践检验学习成效，坚持在实战中锻炼调解能力，提高调解水平。3月初，该所安排新上任不久的退役军人调解员全程介入，成功调解了一起涉案金额15万元的合同纠纷纠纷和一起涉案金额50万的继承纠纷。调解过程中，该调解员主动作为，耐心细致，学以致用，有效促进了调解协议的达成,得到了当事人一致好评。