网格“和事佬”，群众“贴心人”

为了守护网格和谐，让问题在网格解决，春风化解干戈，丝线系紧邻里，微网格员们用真诚的态度，长足的耐心，帮助居民群众跨过心里的坎儿，迈过彼此间的隔阂，共建和谐美满网格。

前段时间，有群众反映邛崃市孔明街道太阳社区4组路边有人打架，得知情况后，微网格员王子兰立即联系社区工作人员一起前往查看。到达现场后，发现是4组叶某与徐某因土地边界问题发生矛盾。经了解，叶某的土地与徐某土地相连，徐某在没有经过叶某同意的情况下私自种上蔬菜，叶某上前理论时，双方发生了抓扯。

经现场查看，叶某的土地在坎下，徐某的土地在坎上，因2007年土地整理时，徐某的土地在重新挖过后未及时指界定桩，造成边界不清楚，徐某在种菜时就在原有土地界限内种植，叶某发现后就将种植好的蔬菜全部扯掉。为了化解这一矛盾，王子兰对双方进行了劝说和调解，分别给出了自己的建议和意见，在现有的田坎上，大家各自后退0.5米栽砖为界互不侵犯。最终双方达成和解，并为之前的行为相互道歉。

这样的事情还有许多许多，微网格员这支队伍已成为社区矛盾纠纷调解的一股有生力量，为建设平安社区添砖加瓦，有力维护了辖区内和谐稳定，掌握居民诉求，解决热点难点问题，真正成为了居民的贴心人。

矛盾“网”中解，邻里更和谐

近日，邛崃市火井镇网格员王继霞接到范某反映，其与邻居发生矛盾纠纷，希望网格员能够帮助协调。王继霞接到反映后第一时间赶到现场了解情况，范某房屋与左右邻居共用墙壁，现左右邻居都已经自拆重建，其也欲将房屋拆旧建新，其中涉及到四至边界确认签字。范某找邻居王某签字时，王某拒签，双方因此发生了激烈争吵，引发了矛盾。了解清楚原委后，王继霞安抚了双方情绪，并将此事上报镇村。

随后王继霞和镇村工作人员单独找到王某，了解到其不愿意签字的原因是双方房屋一直存在边界纠纷。王继霞和镇村工作人员以边界划分为切入点，耐心听取双方当事人陈述，并引导双方换位思考，多从邻里和谐角度考虑问题。最终，经过王继霞和镇村工作人员的耐心劝说和调解，双方就房屋边界达成了一致意见。一场邻里矛盾纠纷因网格员的及时介入得以有效化解，邻里关系得到进一步改善。