成都坚持以“智慧蓉城”建设为牵引，推动实现超大城市敏捷治理、科学治理。织牢智能安防网，统筹推进全市“天网工程”“雪亮工程”“慧眼工程”建设，全面整合智能交通、车辆卡口、电子警察、社会视频监控16.2万余路，全市超4000个小区完成智慧安防建设改造，实现自建公共安全视频监控高清率100%、覆盖率100%、联网率100%。

东方新城二期距成都东客站东广场直线距离仅200米，地理位置特殊，该小区成为成都市网约房的“聚集地”。截至目前，共有网约房889套，入住旅客日均1500人以上。

网约房在卫生、消防等方面存在安全隐患，客源构成复杂而监管缺失导致小区平安建设事故多发，业主与旅客之间矛盾纠纷较多。

诸多问题犹如一把结构复杂的锁，如何将其打开呢？经过不断地摸索实践，智慧治理成为一把关键钥匙。

住房总套数889，使用套数812，今日登记354，今日离店427……4月23日，在东方新城二期一间办公室内，这些数据实时显示在屏幕上。“通过智慧治理平台，我们可以第一时间掌握这些数据，一旦有异常情况，系统会立即预警。”胜利社区党委书记于瑶对记者说。

智慧治理平台如何发挥作用，社区民警易功志举了个例子，去年的一天，平台突然发出预警，在小区里发现一位可疑人员。社区立即将情况推送给了他，他和同事马上到小区控制了该可疑人员，经过调查发现，该可疑人员是一名犯罪嫌疑人。“智慧平台对小区实现了精准管理，我们的工作也是有的放矢，指哪打哪。”易功志说。

这只是平台发挥作用的一个方面，该平台具有实有人口房屋统计、社会治理、城市管理、治安防控和大数据运用五大功能，筑牢了小区的安全防线。一组数据很能说明问题，曾经，东方新城二期是保和街道辖区，乃至整个成华区最复杂的区域，而现在，小区连续17个月无盗窃案发生。

东方新城二期入住旅客日均1500余人以上，每逢节假日，入住数据还会不断上升，如何对旅客进行管理，保障安全呢？

智慧治理平台在小区门口就设下了第一道安全屏障，记者在现场看到，当在网上预订了房间的旅客到达小区后，并不能直接进入小区，而是需要在门口的智能系统上进行登记，在核实完身份后方可进入小区，进入小区之后，可实现分类管理和可追踪管理。

如果是可疑人员，在这第一道关口就被拦下了。“我觉得很有安全感，坏人进不去，我们住得也放心。”在小区里预定了房间的旅客小周说。

如此众多的网约房，分布在不同的楼栋、楼层，安全怎么保障呢？社区联合公安、消防、住建、环保等部门进行业务指导，增设摄像头等安防设备，让旅客住得安全。

在智慧治理之下，东方新城二期小区出现前所未有的“三降一升”，有效警情下降84.6%，矛盾纠纷下降82.1%，安全隐患下降80%，群众满意度达95%。